Profesjonalna pielęgnacja psów
Przyjmujemy wyłącznie psy zdrowe, posiadające aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera o chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach oraz innych dolegliwościach psa. W przypadku wykrycia pcheł pies zostanie wykąpany odpowiednim preparatem, a do ceny usługi zostanie doliczony koszt dezynsekcji salonu.
Przed wizytą pies powinien zostać wyprowadzony na spacer w celu załatwienia potrzeb fizjologicznych.
Każdy pies jest kąpany w salonie przed wykonaniem zabiegu pielęgnacyjnego, chyba że podczas rezerwacji ustalono inaczej.
Właściciel ma obowiązek poinformować groomera o zachowaniach agresywnych, lękowych lub nieprzewidywalnych. Jeżeli zachowanie psa utrudnia bezpieczne wykonanie usługi, salon może doliczyć opłatę za dodatkowy czas pracy albo przerwać zabieg. Groomer ma prawo odmówić wykonania lub kontynuowania usługi, jeżeli pies stanowi zagrożenie dla siebie lub pracownika salonu.
Zakres zabiegu jest dostosowywany do wieku, kondycji i samopoczucia psa. Bezpieczeństwo oraz komfort zwierzęcia są ważniejsze niż końcowy efekt wizualny. Groomer może ograniczyć zakres usługi lub przerwać zabieg, jeżeli wymaga tego stan psa.
Kołtuny, filc oraz znaczne zaniedbanie sierści należy zgłosić podczas rezerwacji. Stan sierści może wpłynąć na zakres usługi, jej cenę oraz czas wykonania. Jeżeli rozczesywanie powodowałoby psu ból lub nadmierny stres, groomer może zdecydować o skróceniu sierści.
Wizyty nie odbywają się w obecności właściciela. Podczas zabiegu pies pozostaje pod opieką groomera. W określonych sytuacjach groomer może poprosić właściciela o krótką pomoc przy przytrzymaniu psa. Nie oznacza to jednak możliwości pozostania w salonie przez cały czas trwania wizyty. Jeżeli pies nie pozwala groomerowi samodzielnie i bezpiecznie wykonać zabiegu, usługa zostanie przerwana. Salon nie wykonuje zabiegów wymagających stałego przytrzymywania psa przez właściciela.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia wynikające z chorób, alergii lub innych dolegliwości, o których właściciel nie poinformował przed rozpoczęciem wizyty.
Uwagi dotyczące wykonanej usługi należy zgłosić przy odbiorze psa lub najpóźniej w ciągu 2 godzin od zakończenia wizyty.
Wizytę należy odwołać najpóźniej 2 godziny przed umówionym terminem. W przypadku niepojawienia się na wizycie bez jej odwołania albo odwołania później niż 2 godziny przed terminem salon ma prawo doliczyć 100 zł za niewykorzystany czas do ceny kolejnej wizyty.
Cena usługi zależy od wielkości psa, stanu sierści, zachowania zwierzęcia, czasu pracy oraz zakresu wykonanych czynności. Ostateczna cena jest ustalana na podstawie rzeczywistego nakładu pracy groomera.
Podczas wizyty mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania psa przeznaczone do publikacji w materiałach promocyjnych salonu. Właściciel może poinformować pracownika salonu, że nie wyraża zgody na ich publikację.
Sprzęt, narzędzia oraz stanowisko pracy są czyszczone i dezynfekowane po każdej wizycie.
Umówienie wizyty w salonie Dog Perfect oznacza zapoznanie się z regulaminem oraz akceptację jego zasad.
